Менеджмент для рукводителей подразделений
*При заказе с сайта – скидка 7% от указанной цены
*Стоимость корпоративного формата уточняйте у менеджера по продажам
О тренинге
Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцкая
Длительность: 2 дня (16 часов)
Направление обучения:
Менеджмент
Язык: украинский, русский
После окончания обучения каждый участник получает именной сертификат
Бонусы
-
перечень литературы по менеджменту
-
примеры описания основных бизнес-процессов
Описание
Кому:
менеджерам среднего и топ-уровней, менеджерам проектов, руководителям отделов, филиалов подразделений, проектным командам, владельцам бизнеса менеджерам.
Цель бизнес-тренинга:
научиться четко понимать и правильно применять ключевые аспекты планирования, организации, контроля работ; освоить практики управления персоналом и тайм-менеджмента по вопросам, касающихся сферы деятельности подразделения.
После прохождения тренинга вы научитесь:
-
совершенствовать качество выполнения задач менеджера
-
освоить различные методы и стили управления
-
правильно выставлять приоритеты и создавать план действий
-
четко распределять и делегировать полномочия
-
организовывать рабочий день на основе тайм-менеджмента
-
налаживать контроль и обратную связь за выполнением работ
-
создавать условия эффективной коммуникации в коллективе и проводить профилактику конфликтов
1. Роли и ответственности
-
Задачи руководителя
-
Функции менеджера
-
Роли (по отношению к бизнесу, по отношению к людям)
-
Знания о..., Навыки в..., Поведение ...
-
Препятствия на пути к совершенствованию
2. Содержание работы менеджера
-
Модель работы менеджеров – ситуативный подход
-
Базовые принципы менеджмента
-
Сетка менеджмента
-
Методы, используемые в управлении
-
Стили управления
-
Эффективность работы менеджера, измерение показателей эффективности
3. Планирование
-
Управление на основе поставленных целей
-
Постановка целей
-
Процесс планирования
-
Анализ альтернатив
-
Установка приоритетов
-
План действий
-
Принятие решений
-
Фокусирование команды на текущих целях
4. Распределение ответственности и полномочий между сотрудниками
-
Детальное описание структуры работы сотрудников на основе выделенных сфер ответственности
-
Ответственность, обязанности и полномочия
-
Техника делегирования
5. Тайм-менеджмент
-
Цикл тайм-менеджмента
-
Эффективное управление временем
-
Этапы управления временем
-
Реализация планов и организация рабочего дня
-
Выбор инструмента для планирования времени
6. Увеличение эффективности использования личного времени
-
Определение приоритетов
-
Принцип «срочно – важно»
-
Четыре квадранта использования времени
-
Затягивание выполнения дел
-
Оптимизация использования времени
-
Похитители времени и снижение их силы
7. Контроль и обратная связь
-
Система контроля
-
Установление показателей работ
-
Количественная оценка результатов
-
Критерии оценки
-
Правила проведения контроля
-
Техника обратной связи
8. Лидерство
-
Лидерство менеджера
-
Власть и влияние лидера
-
Подходы к концепции лидерства
-
Ситуационные модели лидерства
-
Источники власти на предприятии
-
Стратегии приобретения власти
-
Личные источники власти
-
Стратегии влияния
9. Управление персоналом
-
Взаимодействие с собеседником, партнером, оппонентом
-
Рассмотрение условий эффективной коммуникации
-
Эмоциональные позиции при общении с сотрудниками
-
Выбор эффективной позиции для делового общения в коллективе
-
Профилактика конфликтов
-
Работа с отговорками подчиненных
-
Конструктивная критика
-
Работа с агрессивным или эмоциональным сотрудником
10. Мотивация персонала
-
Теория Маслоу
-
Мотивационные факторы
-
Схема мотивирования
-
Причины низкой моральности
-
Стресс
Программа
Резюме тренера
Ольга Пестрецова-Блоцкая – PhD по экономике, доцент, эксперт по повышению эффективности деятельности предприятий, коуч по развитию и совершенствованию, сертифицированный бизнес-тренер, CEO консалтинговой компании «Центр бизнес-технологий ТОТ», соавтор экономического бестселлера «Бізнес-економіка: 9Z».
Консультант Европейского Банка Реконструкции и развития по вопросам организационного и процессного развития малого и среднего бизнеса.
Реализованные консалтинговые проекты по данному направлению: оценка и мотивация персонала; оптимизация организационных и функциональных структур и межфункционального взаимодействия и много других.
