Управление персоналом на основе ключевых показателей эффективности (KPIs)

Открытый тренинг

Место проведения: г. Киев, ул. Эспланадная, (конференц-зал ТОТ)

Группа: участники с разных компаний

 Программа:  стандартная

7 240 грн*

Корпоративный формат

Место проведения: ваша территория

Группа: участники вашей компании

 Программа:  адаптируется и согласовывается с вами

Уточняйте*

*При заказе с сайта скидка 7% от указанной цены

*Стоимость корпоративного формата уточняйте у менеджера по продажам

О тренинге

Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцкая

Длительность: 2 дня (16 часов)

Направление обучения:

Управление персоналом

Язык: украинский, русский

После окончания обучения каждый участник получает именной сертификат

Бонусы

  • решение заданий 

  • перечень литературы по теме тренинга по управлению человеческими ресурсами

  • примеры стандартов и регламентов управления человеческими ресурсами предприятия

  • нормы времени на выполнение различных работ

  • рабочий Excel-файл «Система оценки работ сотрудников предприятия», предназначен для анализа эффективности и загруженности сотрудников

  • консалтинговое сопровождение на протяжении двух недель после окончания тренинга

Описание

Кому:

менеджерам среднего и топ-уровней, руководителям подразделений, HR-менеджерам и HR-бизнес-партнерам, менеджерам по оптимизации процессов и нормирования труда, владельцам малого и среднего бизнеса.

Цель бизнес-тренинга:

научиться с помощью ключевых показателей эффективности выстраивать методику управления персоналом, которая обеспечит эффективную систему мотивации и стимулирования работников и позволит добиваться поставленных целей компании.

 

После прохождения тренинга вы научитесь:

  • ориентироваться в системах показателей эффективности работы персонала, таких как: ключевые показатели деятельности, сбалансированная система показателей, 6-Σ, ABC (операционный) учет затрат и цепочка создания стоимости

  • анализировать эффективность использования человеческих ресурсов вашего предприятия

  • применять на практике наиболее эффективные для вашей компании инструменты

  • в совершенстве управлять предприятием на основе критериев

  • проводить тщательный анализ и оценку многих процессов на предприятии

  • увеличивать производительность без ухудшения качества продукции и услуг

  • формировать необходимую мотивационную систему

  • принимать решения в сфере управления персоналом на основе HR-метрик

1. Оценка результатов деятельности предприятия

  • Управление предприятием на основе критериев

  • Разработка критериев и определение системы мер, разработка системы на основе причинно-следственных связей, разработка практических процедур, внедрение системы, мониторинг и обновление системы

2. Анализ эффективности использования человеческих ресурсов предприятия

  • Методика анализа эффективности использования человеческих ресурсов

  • Эффективность использования человеческих ресурсов

  • Эффективность использования времени

  • Сокращение затрат на оплату труда без снижения мотивации персонала и снижения качества выполняемых работ

3. Измерение деятельности персонала. Взаимосвязь мотивации персонала и оценки его деятельности

  • Понятие мотивации. Правила мотивационного воздействия, его задачи и эффекты

  • Мотивационный процесс. Этапы мотивационного процесса

  • Концепции и теории мотивации:

    • двухфакторная теория Герцберга

    • теория ожиданий

    • теория справедливости

  • Модель индивидуальной и коллективной мотивации

4. Обзор методов оценки работ на предприятии

  • Ключевые виды деятельности. Обзоры показателей эффективности работ

  • Методология. Схема оценки видов работ. Ранжирование видов работ

  • Оценка, основанная на квалификации

  • Оценка, основанная на компетенциях

  • Отбор показателей для измерения и оценки работ

  • Балансировка перечня показателей и агрегирование показателей работ

  • Виды шкал для оценки и измерения работ. Процедура выработки шкалы для измерения работ на конкретном предприятии

5. Методы изучения процессов (работ) и затрат рабочего времени

  • Идентификация бизнес-процессов

  • Классификация и характеристика трудовых движений, действий и приемов

  • Затраты рабочего времени и их классификация

  • Фотография рабочего времени. Хронометраж и его разновидности

  • Опыт предприятий по организации хронометражных наблюдений

  • Методики сбора информации, формирования схем процессов, проверка корректности и адекватности, документирование моделей процессов

  • Обработка результатов измерений

  • Поиск причин неэффективности рабочих процессов. Улучшение рабочих процессов. Апробация и внедрение норм

  • Подготовка решений об изменениях / улучшениях

6. Использование норм времени и норм производительности труда

  • Цели оценки производительности

  • Формирование системы вознаграждения с учетом общего результата работы предприятия, эффективности работы подразделения и индивидуальных результатов сотрудников

  • Влияние норм труда на мотивацию персонала

  • Планирование численности персонала. Формирование фонда оплаты труда: постоянной и переменной части

7. Процесс управления показателями предприятия

  • Оценка показателей эффективности работ

  • Анализ причинно-следственных цепочек

  • Показатели эффективности труда для различных типов подразделений: инфраструктурных, основного бизнес-процесса, вспомогательных

  • Встраивание показателей в систему оценки, управленческого учета и планирования

Программа

Резюме тренера

Ольга Пестрецова-Блоцкая – PhD по экономике, доцент, сертифицированный бизнес-тренер, эксперт-практик в области организационного развития, CEO консалтинговой компании «Центр бизнес-технологий ТОТ», соавтор экономического бестселлера «Бізнес-економіка: 9Z».

Консультант Европейского Банка Реконструкции и развития по вопросам организационного и процессного развития малого и среднего бизнеса.

Реализованные консалтинговые проекты по данному направлению: формирование бизнес-команд; разработка и внедрение системы экономической мотивации персонала; оценка и аудит персонала; оптимизация организационных структур и численности персонала и много других.

Адрес

ул. Евгения Сверстюка, 19
02660, Киев, Украина

Написать нам

Позвонить нам

(044) 360-05-63
(095) 068 89 95
(098) 471 58 67