Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard)

Открытый тренинг

Место проведения: г. Киев, ул. Эспланадная, (конференц-зал ТОТ)

Группа: участники с разных компаний

 Программа:  стандартная

8 240 грн*

Корпоративный формат

Место проведения: ваша территория

Группа: участники вашей компании

 Программа:  адаптируется и согласовывается с вами

Уточняйте*

*При заказе с сайта скидка 7% от указанной цены

*Стоимость корпоративного формата уточняйте у менеджера по продажам

О тренинге

Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцкая 

Длительность: 2 дня (16 часов)

Направление обучения:

Финансы

Язык: украинский, русский

После окончания обучения каждый участник получает именной сертификат

Бонусы

  • решение заданий

  • перечень литературы по теме тренинга

  • нормы времени на выполнение различных функций на предприятии

  • примеры показателей по всем направлениям ССП

  • примеры шаблонов BSC (Сбалансированной системы показателей)

  • консалтинговое сопровождение на протяжении двух недель после завершения тренинга

Описание

Кому:

менеджерам среднего и топ-уровней, руководителям и специалистам финансово-экономических служб, финансовым аналитикам, проектным и инвестиционным менеджерам, экспертам по стратегическому планированию, собственникам бизнеса.

Цель бизнес-тренинга:

научиться эффективно внедрять сбалансированную систему показателей на всех уровнях деятельности предприятия для реализации выбранной стратегии и обеспечения долгосрочного успеха.

После прохождения тренинга вы научитесь:

  • проводить оценку стратегий и определять стратегическую ориентацию вашего предприятия

  • создавать стратегические карты для наглядного отображения стратегии и причинно-следственных связей различных аспектов деятельности компании

  • рассчитывать, планировать и контролировать ключевые показатели финансовой составляющей, в том числе по прибыльности вашего предприятия и его способности генерировать денежные потоки

  • оперировать показателями клиентской составляющей для определения уровня удовлетворенности потребителей и взаимоотношений с клиентами

  • максимизировать стоимостную цепочку внутренних бизнес-процессов

  • оценивать качественное состояние персонала и нематериальных активов как основы долгосрочного развития

  • каскадировать сбалансированную системы показателей на уровень подразделений и оценивать эффективность ее внедрения

1. Проверка стратегии для определения базовой стратегической ориентации

  • Логика оценки стратегии

  • Оценка стратегии: шесть шагов

  • Требования к разработке стратегии, соответствующей Сбалансированной системе показателей

  • Управление предприятием на основе критериев

 

2. Построение стратегических карт как наглядного изображения стратегии

  • Представление причинно-следственных связей

  • Концентрация на стратегически-значимых взаимосвязях

  • Финансовая составляющая

  • Клиентская составляющая

  • Внутренняя составляющая бизнес-процессов

  • Обучение и развитие, стратегическое соответствие нематериальных активов

 

3. Представление взаимосвязей между отдельными целями с помощью матрицы «причина-следствие»

  • Построение матрицы всех целей и перспектив Сбалансированной системы показателей

  • Изучение взаимосвязей целей

  • Построение рейтинга целей

4. Финансовая составляющая Сбалансированной системы

  • Показатели роста доходов, показатели сокращения транзакционных затрат

  • Показатели прибыльности и экономически добавленной стоимости

  • Показатели способности генерировать стабильный и растущий денежный поток, показатели использования материальных и нематериальных активов

5. Клиентская составляющая Сбалансированной системы

  • Показатели охвата сегментов потребителей продуктами предприятия

  • Показатели стабильности клиентской базы, показатели обновления клиентской базы

  • Оценка удовлетворенности клиентов сотрудничеством с предприятием

  • Оценка прибыльности клиентов, измерение факторов достижения удовлетворенности клиентов

  • Оценка качества товаров и услуг предприятия

 

6. Составляющая внутренних бизнес-процессов

  • Стоимостная цепочка внутренних бизнес-процессов

  • Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени

  • Нормирование труда различных должностных позиций на предприятии

  • Стоимостная оценка норм времени и расчет их элементов

 

7. Показатели качественного состояния персонала

  • Показатели удовлетворенности и мотивации персонала

  • Показатели сохранения кадровой базы

  • Показатели эффективности сотрудников

  • Измерение эффективности обучения и развития персонала

  • Показатели эффективности инфраструктуры предприятия

  • Показатели инновационной составляющей развития предприятия

 

8. Декомпозиция ключевых сфер компетенции по видам нематериальных активов

  • Определение важнейших нематериальных активов

  • Определение важнейших ключевых сфер компетенции предприятия

  • Разбивка ключевых сфер компетенции по видам нематериальных активов

 

9. Распределение ресурсов и бюджетирование внедрения и развития системы

  • Ресурсы и связь Сбалансированной системы показателей с бюджетом

  • Оценка и мотивация персонала на основе Сбалансированной системы показателей

  • Оценка эффективности внедрения Сбалансированной системы показателей

  • Каскадирования Сбалансированной системы показателей на уровень подразделений

10. Оценка готовности человеческого, информационного и организационного капитала

  • Проведение оценки нематериальных активов предприятия во взаимосвязи с его ключевыми компетенциями

Программа

Резюме тренера

Ольга Пестрецова-Блоцкая – PhD по экономике, доцент, сертифицированный бизнес-тренер, эксперт по операционному, организационному развитию компаний и финансовому анализу, CEO консалтинговой компании «Центр бизнес-технологий ТОТ», соавтор экономического бестселлера «Бізнес-економіка: 9Z».

Консультант Европейского Банка Реконструкции и развития по вопросам организационного и процессного развития малого и среднего бизнеса.

Реализованные консалтинговые проекты по данному направлению: внутренний финансовый аудит; сопровождение выхода IT компаний на IPO; постановка системы управленческого учета и бюджетирования и много других.

Адрес

ул. Евгения Сверстюка, 19
02660, Киев, Украина

Написать нам

Позвонить нам

(044) 360-05-63
(095) 068 89 95
(098) 471 58 67