Оптимизация бизнес-процессов предприятия для сокращения затрат

Открытый тренинг

Место проведения: г. Киев, ул. Эспланадная, (конференц-зал ТОТ)

Группа: участники с разных компаний

 Программа:  стандартная

7 240 грн*

Корпоративный формат

Місце проведення:  ваша територія

Група: учасники вашої компанії

 Програма:  адаптується та узгоджується із вами

Уточняйте*

*При заказе с сайта скидка 7% от указанной цены

*Стоимость корпоративного формата уточняйте у менеджера по продажам

О тренинге

Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцкая

Длительность: 2 дня (16 часов)

Направление обучения:

Операционное совершенство

Язык: украинский, русский

После окончания обучения каждый участник получает именной сертификат

Бонусы

  • решение заданий

  • перечень литературы по управлению человеческими ресурсами

  • примеры стандартов и регламентов управления человеческими ресурсами предприятия

  • нормы времени различных работ

  • рабочий Excel-файл «Система оценки работ сотрудников предприятия», предназначен для анализа эффективности и загруженности сотрудников предприятия

  • консалтинговое сопровождение на протяжении двух недель после завершения тренинга

Описание

Кому:

менеджерам среднего и топ-уровней, руководителям отделов и подразделений, менеджерам по персоналу, операционным менеджерам, проектным менеджерам, бизнес-аналитикам, менеджерам по операционным улучшениям и организационному развитию, специалистам по оптимизации процессов и эффективности, владельцам бизнеса.

Цель бизнес-тренинга:

получить навыки идентификации, описания, оптимизации, реинжиниринга и постоянного совершенствования бизнес-процессов для сокращения расходов предприятия.

 

После прохождения тренинга вы научитесь:

  • использовать основные методологии описания процессов, методики сбора информации и формирования схем процессов

  • совершенствовать бизнес-процессы на постоянной основе

  • внедрять регламентирующие документы

  • анализировать проблемы и сбои в процессах, решать проблемы неэффективности рабочих процессов

  • обеспечивать максимальную согласованность между интересами владельцев бизнеса, менеджеров и сотрудников компании («вертикальную согласованность)

  • добиваться максимальной «горизонтальной согласованности» между различными подразделениями компании (финансами, маркетингом, закупками и т.д.), а также между бизнес-единицами, региональными филиалами и т.д.

  • разрабатывать стандарты выполнения работ и взаимодействия между подразделениями

  • оперировать показателями результативности работы подразделений и отделов

1. Система процессного управления

  • Выделение бизнес-процессов

  • Технология описания бизнес-процессов

  • Постоянное совершенствование и реинжиниринг бизнес-процессов

  • Классика построения, анализ и оптимизация организационной структуры

  • Реструктуризация

  • Оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры посредством внедрения регламентирующих документов

 

2. Методология и методика описания бизнес-процессов

  • Основные методологии описания процессов: преимущества, недостатки, области использования, выбор методологии

  • Методики сбора информации, формирования схем процессов, проверка корректности и адекватности, документирование моделей процессов

 

3. Описание процессов

  • Функциональная структура предприятия

  • Идентификация бизнес-процессов

  • Построение карты процессов

 

4. Процесс создания добавленной стоимости

  • Анализ причинно-следственных цепочек

  • Анализ цены сбоев/проблем

  • Подготовка решений об изменениях/улучшениях

  • Поиск причин неэффективности рабочих процессов

  • Улучшение рабочих процессов

 

5. Стандарты качества выполнения бизнес-процессов предприятия

  • Разделение сфер ответственности

  • Стандарты выполнения работ

  • Стандарты взаимодействия между подразделениями

 

6. Показатели выполнения работ

  • Система оценки работы

  • Количественная оценка результатов работа различных подразделений

  • Критерии оценки

  • Индивидуальные и командные показатели результативности

  • Система показателей эффективности работы подразделений и отделов

  • Определение нормативов показателей

Программа

Резюме тренера

Ольга Пестрецова-Блоцкая – PhD по экономике, доцент, сертифицированный бизнес-тренер, эксперт по внедрению бережливых технологий, операционному совершенствованию, организации труда, CEO консалтинговой компании «Центр бизнес-технологий ТОТ», соавтор экономического бестселлера «Бізнес-економіка: 9Z».

Консультант Европейского Банка Реконструкции и развития по вопросам организационного и процессного развития малого и среднего бизнеса.

Реализованные консалтинговые проекты по данному направлению: внедрение LEAN (бережливых) технологий: системы 5S, Кайдзен; проведение хронометражей, фотографий рабочего дня; нормирование труда и много других.

Адрес

ул. Евгения Сверстюка, 19
02660, Киев, Украина

Написать нам

Позвонить нам

(044) 360-05-63
(095) 068 89 95
(098) 471 58 67