Аттестация и оценка персонала

1. Место оценки и аттестации в системе управления персоналом

• Необходимость оценки для компании и сотрудников

• Инструменты оценки персонала

• Направления оценки – рабочей нагрузки, результатов работы, личностных качеств

• Сила проведения оценки деятельности на основе определенных критериев

 

2. Выработка стратегии управления персоналом в условиях кризиса

• Стратегия управления: сокращение или сохранение сотрудников компании?

• Формула персонала: ключевые сотрудники, линейный персонал и балласт

• Управление ключевыми и незаменимыми сотрудниками

• Поддержание лояльности линейного персонала

• Позитивный PR непопулярных решений руководства компаний

• Работа с неформальными лидерами в период кризиса

 

3. Методы оценки персонала

• Аттестация. Управление по целям

• Управление результативностью

• Обратная связь «на 360 градусов»

• Центры оценки

• Преимущества и недостатки различных методов

• Применение методов оценки на различных этапах жизненного цикла предприятия

• Процесс подбора и подбора персонала

• Технология и методы отбора персонала

 

4. Роль и место аттестации в работе с персоналом

• Методы проведения аттестации

• Законодательная база для проведения аттестации

• Организационные мероприятия проведения аттестации

• Роль и место кадровых служб в их осуществлении

• Организация работы аттестационных комиссий

 

5. Оценка на основе управления по целям

• Процедуры управления по целям

• Технологии эффективной постановки целей

• Сообщение результатов оценки на основе управления по целям

 

6. Оценка на основе управления результативностью

• Схема оценки видов работ

• Ранжирование видов работ

• Сопоставление с внутренним эталоном

• Обзоры показателей труда

• Оценка показателей труда

• Документация

• Показатели эффективности работы для различных типов подразделений – инфраструктурных, основного бизнес-процесса, вспомогательных

• Оценка, основанная на компетенциях

• Ролевой профиль

 

7. Модели компетенций

• Типичная схема структуры компетенций

• Ключевые шаги в создании модели компетенции

• Использование компетенций для оценки эффективности исполнения работ

• Обобщенные модели компетенций для различных должностных позиций

• Корпоративные компетенции

• Менеджерские компетенции

• Профессионально-технические компетенции

 

8. Оценка методом 360º

• Процедуры оценки методом 360º

• Разработка оценочных форм

• Оценочная шкала

 

9. Оценочные центры

• Этапы проведения оценочного центра

• Подготовка наблюдателей

• Технологии проведения оценочных центров в зависимости от задач оценки

• Валидность центра оценки

• Обратная связь по результатам оценки

 

10. Использование результатов оценки

• Планы личного профессионального роста

• Планирование карьерного роста

• Формирование лояльности

• Связь оценки с системой профессионального и карьерного роста

• Влияние результатов оценки на оплату труда и на грейдинг

 

11. Деньги как стимул: стратегия материального вознаграждения

• Действуй как владелец

• Внутренняя мотивация на основе внутренней ответственности и внешней финансовой ответственности

 

12. Формы оплаты труда

• Формирование фонда заработной платы

• Структура заработной платы

• Схемы материального стимулирования

• Премии, бонусы

• Мониторинг заработных плат

 

13. Оценка эффективности и нормирование труда

• Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени

• Фотография рабочего времени

• Хронометраж и его разновидности

• Опыт предприятий по организации хронометражных наблюдений

• Методики сбора информации, формирования схем процессов, проверка корректности и адекватности, документирование моделей процессов

• Обработка результатов измерений

• Анализ причинно-следственных цепочек

• Апробация и внедрение норм

• Поиск причин неэффективности рабочих процессов

• Улучшение рабочих процессов

• Подготовка решений об изменениях / улучшениях

• Влияние норм труда на мотивацию персонала

• Планирование численности персонала

​

14. Нормирование труда отдельных видов деятельности

• Нормирование труда:

  • бухгалтеров

  • экономистов

  • инженеров и конструкторов

  • программистов и системных администраторов

  • дизайнеров

  • маркетологов

 

15. Корпоративные нематериальные мотиваторы в условиях кризиса

• Дух компании в условиях кризиса как ведущий фактор нематериальной мотивации персонала

• Мотивационная среда компании как корпоративный мотиватор

• Позитивные и негативные метафоры корпоративной культуры в условиях кризиса

• Персональная лояльность персонала ведущему лидеру компании как фактор мотивации