Экономика управления человеческими ресурсами

1. Анализ эффективности использования человеческих ресурсов (Human Resources, HR)

• Эффективность использования человеческих ресурсов, методика ее анализа

• Эффективность расходования времени

• Оптимизация привлечения трудовых ресурсов

• Сокращение затрат на оплату труда без снижения мотивации и ухудшения качества выполняемых задач

• Человеческий и организационный капитал компании, человеческие активы

• Инвестиции и расходы в управление человеческими ресурсами

 

2. Процесс управления показателями труда

• Обзоры и оценка показателей в области HR

• Показатели эффективности использования человеческих ресурсов для различных типов подразделений – основных бизнес-процессов, вспомогательных, инфраструктурных, управленческих

• Анализ причинно-следственных цепочек бизнес-процессов компании

 

3. Планирование численности персонала

• Планирование объема работ

• Бизнес-процессы: идентификация, постоянное совершенствование и реинжиниринг, организация

• Работы: структура, единицы учета и измерения, оценка

• Классификация и характеристика трудовых движений, действий и приемов

• Затраты рабочего времени и их классификация

• Оценка производительности труда

• Расчёт численности

• Построение матрицы загрузки сотрудников с учетом распределения обязанностей и графика смен

• Планирование высвобождения и дополнительной потребности в персонале

• Развитие сотрудников, кадровый резерв

 

4. Методы изучения процессов и затрат рабочего времени

• Фотография рабочего времени. Хронометраж и его разновидности

• Опыт предприятий по организации хронометражных наблюдений

• Методики сбора информации, формирования схем процессов, проверка корректности и адекватности, документирование моделей процессов

• Обработка результатов измерений

• Апробация и внедрение норм

• Поиск причин неэффективности работ

• Устранение узких мест, улучшение процессов

​

5. Нормирование труда отдельных видов деятельности

• Технологии нормирования для:

  • бухгалтеров

  • экономистов

  • инженеров и конструкторов

  • программистов и системных администраторов

  • дизайнеров

  • маркетологов

 

6. Оценка персонала (assessment). Измерения мотивации

• Мотивационный менеджмент

• Методы оценивания персонала, мотивации и лояльности

• Встраивание метрик и измерений управления человеческими ресурсами в систему:

  • оценки персонала

  • лояльности и мотивации

  • управленческого учета и бюджетирования

• Оценка деятельности компании на основе управления результативностью персонала

• KPI рабочего места (key performance indicators – основные показатели эффективности)

​

7. Деньги как стимул: стратегия материального вознаграждения

• Мотивационная значимость денег

• Влияние норм труда на мотивацию

• Практическое применение мотивационных теорий в системах оплаты труда

• Способы материального вознаграждения. Практическое использование

• Системы оплаты, постоянная и переменная часть

• Социальные пакеты. Компенсационный пакет, выбор составляющих, критерии формирования

• Разработка системы стимулов с учетом общего результата предприятия, эффективности отдельных подразделений и индивидуальных достижений сотрудников

• Формы компенсаций и социальных пакетов на примере ведущих мировых и украинских компаний

• Долгосрочная мотивация ключевых сотрудников

• Пример расчета командного бонуса

• Внутренняя мотивация на основе личностных характеристик и внешней финансовой ответственности

• Внутренний рынок предприятия

 

8. Основные факторы, влияющие на HR-бюджет

• Методики формирования бюджетов

• Разделение затрат HR-функции на переменные и постоянные

• Внутренние индикаторы планирования расходов HR-подразделения

• Учет результатов:

  • оценки и аттестации сотрудников

  • предыдущего обучения

  • измерения мотивации

• Анализ статистики по KPI

• Внешние показатели планирования расходов HR-подразделения

• Бенчмаркинг нормативов показателей по персоналу

• Мониторинг рынка услуг

• Бюджетная матрица, взаимоувязка бюджета HR и других отделов, и департаментов

• HR-подразделение как центр финансовой ответственности

 

9. Бюджет управления персоналом

• Основные разделы бюджета HR-подразделения:

  • численность персонала – бюджеты подбора и адаптации

  • развитие и обучение

  • оценка и аттестация

  • оплата труда и вознаграждения, материальное стимулирование

  • корпоративные мероприятия

  • управленческие расходы

 

10. Обоснование финансирования при принятии управленческих решений

• Подготовка сводного бюджета HR-департамента

• Защита перед бюджетным комитетом и акционерами

• Взаимосвязь стратегии фирмы и стратегии HR

• Особенности доработки плановых затрат: заполнение форм с учетом замечаний и лимитов

• Анализ и контроль исполнения бюджета HR