Технологии принятия решений и методы работы с информацией

Открытый тренинг

Место проведения: г. Киев, ул. Эспланадная, (конференц-зал ТОТ)

Группа: участники с разных компаний

 Программа:  стандартная

7 240 грн*

Корпоративный формат

Место проведения: ваша территория

Группа: участники вашей компании

 Программа:  адаптируется и согласовывается с вами

Уточняйте*

*При заказе с сайта скидка 7% от указанной цены

*Стоимость корпоративного формата уточняйте у менеджера по продажам

О тренинге

Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцкая

Длительность: 2 дня (16 часов)

Направление обучения:

Операционное совершенство

Язык: украинский, русский

После окончания обучения каждый участник получает именной сертификат

Бонусы

  • перечень литературы по менеджменту и по работе с информацией

  • примеры описания основных бизнес-процессов предприятия

Описание

Кому:

менеджерам среднего и топ-уровней, руководителям отделов и подразделений, бизнес-аналитикам, менеджерам проектов, специалистам по оптимизации процессов, менеджерам по операционным улучшениям, владельцам бизнеса, а также всем специалистам, которым приходится принимать решения и оперировать информацией.

Цель бизнес-тренинга:

научиться анализировать информацию с помощью различных методов, проверять ее на достоверность; ознакомиться с категориями методов принятия решений и получить навыки их применения на практике.

 

После прохождения тренинга вы научитесь:

  • понимать сущность процесса принятия решений и его психологический аспект

  • оценивать характеристики информации и ее актуальность

  • проверять факты и данные

  • проводить анализ информации различными методами в зависимости от характеристик самой информации и целей анализа

  • применять рациональные логические и неформальные эвристические методы принятия решений

  • выбирать необходимый метод принятия решения используя ситуативный подход

  • реализовывать эффективные организационные изменения

1. Процесс принятия решений

  • Люди и их роли в принятии решений

  • Альтернативы

  • Критерии и оценки по критериям

  • Типовые задачи принятия решений

  • Риск и неопределенность

 

2. Психология принятия решений

  • Ожидаемая полезность

  • Парадоксы рациональности

  • Факторы, влияющие на принятие решений: избирательность, когнитивный диссонанс, ретроспективное смещение, зависимость от контекста, последствия формулирования и построения вопросов, вероятность и риск, корреляция, причинность и контроль

 

3. Характеристики и требования к информации

  • Характеристики информации: качественные, количественные, ценностные; актуальность информации; стоимость информации

  • Проверка информации: методы верификации

  • Проверка фактов и данных

  • Сопоставительный анализ (перекрестная проверка, «кросс-анализ»)

  • Метод поиска противоречий

 

4. Анализ информации

  • Структурирование анализируемой информации

  • Отслеживание важных фактов

  • Видение связей между различными блоками информации

  • Метод SWOT

  • Иерархические и сетевые методы анализа информации

  • Методы ранжирования информации

  • Определение типа сравнения данных: покомпонентное, позиционное, временное, частотное, корреляционное

 

5. Рациональные логические методы принятия решений

  • Сетка принятия решений

  • Дерево решений

  • Матрица принятия решений

  • Схема анализа проблемы

  • Причинно-следственная диаграмма, прогнозирование

  • Иерархичная модель целей и подцелей

  • Техники определения приоритетности

 

6. Измерения при выборе решений

  • Показатели и критерии эффективности

  • Шкалы показателей эффективности

  • Количественные методы принятия решений

  • Сетка принятия решений

  • Дерево решений

  • Линейное программирование

  • Матрица принятия решений

  • Теория игр

 

7. Неформальные эвристические методы принятия решений

  • Индивидуальные методы принятия решений: интуиция и озарения при принятии решений, составление ментальных карт, техники взгляда с различных точек зрения

  • Коллективные методы принятия решений: мозговой штурм, метод Дельфи, техники модерации

  • Метод модерации «6-3-5»

  • Методика ментальных карт (mind mapping)

  • Дерево решений

  • Морфологические таблицы

  • Би-системы

  • Контрольные таблицы

  • Методы ассоциаций и аналогий

  • Синектика

 

8. Выбор методов принятия решений

  • Сравнительный анализ методов принятия решений

  • Ситуативный подход к выбору метода принятия решений

 

9. Управление изменениями при принятии решений и их реализации

  • Характеристики изменений (степень неожиданности, источники, характер изменений)

  • Изменения с точки зрения индивида и организации

  • Методики эффективных организационных изменений

  • Сопротивление изменениям. Методы изменения установок

Программа

Резюме тренера

Ольга Пестрецова-Блоцкая – PhD по экономике, доцент, сертифицированный бизнес-тренер, эксперт по внедрению бережливых технологий, операционному совершенствованию, организации труда, CEO консалтинговой компании «Центр бизнес-технологий ТОТ», соавтор экономического бестселлера «Бізнес-економіка: 9Z».

Консультант Европейского Банка Реконструкции и развития по вопросам организационного и процессного развития малого и среднего бизнеса.

Реализованные консалтинговые проекты по данному направлению: внедрение LEAN (бережливых) технологий: системы 5S, Кайдзен; проведение хронометражей, фотографий рабочего дня; нормирование труда и много других.

Адрес

ул. Евгения Сверстюка, 19
02660, Киев, Украина

Написать нам

Позвонить нам

(044) 360-05-63
(095) 068 89 95
(098) 471 58 67